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商品は在庫のある場合、ご注文(ご入金)後、7営業日以内に発送させて頂きます。
(地域と発送日により到着に数日かかる場合がございます)
加工商品・受注生産品・在庫切れの商品につきましては、発送日を別途ご連絡させて頂きます。
当社の休日は土曜、日曜、祝日と別に定める夏期及び冬期休暇です。
宅配便
【業者】ゆうパック、佐川急便他
※メーカー直送の場合、地域により異なります。
【備考】お届先一ヶ所につき800円(消費税込)
お買い上げ金額13,200円(消費税込)以上で全国送料無料となります。
お届け先が複数の場合はお届け先ごとに800円頂戴致します。
送料は原則均一料金ですが北海道、沖縄県、一部の離島へは別途料金がかかります。
北海道 | 本州・四国・九州 | 沖縄 |
2,000円 | 800円 | 2,000円 |
※離島・一部の地域は追加料金がかかる場合がございます。
※代金引換の場合、送料に加えて決済手数料が330円必要です。
※13,200円以上お買い上げで送料、代引き手数料とも弊社負担とさせていただきます。
※直送の場合、お時間指定はゆうパックと異なる場合もございます。
ご指定とは異なるお時間帯に届く可能性もございますので、予めご了承くださいませ。
表示価格には商品本体価格と消費税お預かり相当額が含まれています。
お買い上げ頂きました商品は破損、汚れなどの無きよう細心の注意をもってお届け致しますが、
万一、不良品が届いてしまった場合はすぐにメールにてお知らせ下さい。
良品と交換またはご返金させて頂きます。(お手数ですが下記住所まで着払いにてお送り下さい)
※到着後7日以内にご連絡頂けない場合は返品または交換をお引き受け致し兼ねます。
但し、未開封、未使用商品のみとさせていただきます。
一度、ご使用になった商品、開封された商品は返品をお受けできませんのでご了承ください。
◇返品、交換の対象外となるもの
下記の商品は未使用、未開封であっても返品、交換はお受けできません。
※受注生産品、ラベル貼り付け商品、ネーム入れ、裾上げ加工をしたものなど受注加工品
※商品に傷や汚れがあったり、タグの紛失やタグの取り外し、袋が破られている状態のもの(初期不良の場合を除く)
※特価品、期間限定商品。
※サポーター、Tシャツ、ラッシュガード、スパッツ、アンダーウェアなど肌の上に直接身に付けるもの
※返送の際にクシャクシャに折りたたんだり、タバコや香水のにおいが付着しているなど状態がひどいもの
返金額
商品代金のみ
返品送料
お客様負担
備考
お客様ご都合による返品の場合、往復の送料実費がお客様ご負担となります。
送料無料であった場合でも返品の場合、実際の送料をご負担いただきます。
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。
お客様都合の返品等により返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
尚、お客様のご都合による返品・返金の場合は、商品の発送と返送に関する送料、および、
返金に伴う諸費用はお客様負担とさせていただきます。
返品を確認した後、弊社より発送した際の送料、代金引換のお客様は代金引換手数料、振込手数料等の合計を差し引いた金額を返金させていただきます。
また、商品をお受け取りいただけなかった場合も、お客様のご都合による返品とし、
商品の発送と返送に関する送料、および、返金に伴う諸費用を請求させていただきます。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
基本的にはお客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
原則として返品はお受けしていませんが、商品が未使用、未開封であり、届いたままの状態でタグや外袋その他付属品が全て揃っている場合に限りお受けいたします。
◇返品、交換の対象外となるもの
下記の商品は未使用、未開封であっても返品、交換はお受けできません。
※受注生産品、ラベル貼り付け商品、ネーム入れ、裾上げ加工をしたものなど受注加工品
※商品に傷や汚れがあったり、タグの紛失やタグの取り外し、外袋を破棄されたもの又は破られている状態のもの(初期不良の場合を除く)
※洗濯されたもの
※特価品、期間限定商品
※お届けした状態と異なるもの
※大型商品
※食品
※衛生商品
※サポーター、Tシャツ、ラッシュガード、スパッツ、アンダーウェアなど肌の上に直接身に付けるもの
※無理に折りたたむ、曲げる等して梱包されたもの
※返送の際にクシャクシャに折りたたんだり、タバコや香水のにおいが付着しているなど状態がひどいもの
上記の商品は返品・交換をお受けできかねます。
このような状態でご返送された場合、そのまま着払いでお客様へ返送させていただきますので予めご了承ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
お客様ご都合による返品の場合、往復の送料実費がお客様ご負担となります。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
お買い上げ頂きました商品は破損、汚れなど無いよう細心の注意をもってお届け致しますが、
運送途中の事故などで不良品をお届けしてしまう可能性がありますので、到着後すぐに商品をご確認下さい。
万一不良品が届いてしまったときはすぐにメールにてお知らせ下さい。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
お買い上げ頂きました商品は破損、汚れなど無いよう細心の注意をもってお届け致しますが、
運送途中の事故などで不良品をお届けしてしまう可能性がありますので、到着後すぐに商品をご確認下さい。
万一不良品が届いてしまったときはすぐにメールにてお知らせ下さい。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
075-441-2822
備考
当店へのご連絡はメールにてお願いいたします。 何卒ご協力の程お願い申し上げます。
y-info@rokusen.com
■返送先
郵便番号
602-8463
住所
京都府京都市上京区元誓願寺通浄福寺西入革堂町444
電話番号
075-441-2822
FAX番号
075-441-2827
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
◇返品、交換の対象外となるもの
下記の商品は未使用、未開封であっても返品、交換はお受けできません。
※受注生産品、ラベル貼り付け商品、ネーム入れ、裾上げ加工をしたものなど受注加工品
※商品に傷や汚れがあったり、タグの紛失やタグの取り外し、外袋を破棄されたもの又は破られている状態のもの(初期不良の場合を除く)
※洗濯されたもの
※特価品、期間限定商品
※お届けした状態と異なるもの
※大型商品
※食品
※衛生商品
※サポーター、Tシャツ、ラッシュガード、スパッツ、アンダーウェアなど肌の上に直接身に付けるもの
※無理に折りたたむ、曲げる等して梱包されたもの
※返送の際にクシャクシャに折りたたんだり、タバコや香水のにおいが付着しているなど状態がひどいもの
上記の商品は返品・交換をお受けできかねます。
このような状態でご返送された場合、そのまま着払いでお客様へ返送させていただきますので予めご了承ください。